Levent Güzel olarak, aldığınız ürünlerin memnuniyetinizi sağlayacak şekilde olmasını amaçlıyoruz. Eğer satın aldığınız ürünle ilgili bir sorun yaşarsanız, aşağıda belirtilen koşullar çerçevesinde iade işlemi yapabilirsiniz.

İade Süresi

İade işlemi, ürünün teslimat tarihinden itibaren 7 gün içinde yapılabilir. 7 gün geçtikten sonra iade talepleri kabul edilmemektedir.

İade Koşulları

• İade edilecek ürünler orijinal ambalajında, kullanılmamış ve zarar görmemiş olmalıdır.
• Ürün üzerinde herhangi bir etiket, ambalaj veya ambalaj bandı varsa, bu etiketlerin ve ambalajın zarar görmemiş olması gerekmektedir.
• İade talepleriniz, teslimat tarihinden itibaren 7 gün içinde yapılmalıdır. 7 gün sonrasında ürünün iade edilmesi mümkün değildir.
• İade talebinizin onaylanabilmesi için fatura veya sipariş numaranız ile başvurmanız gerekmektedir.

İade Süreci

1. İade etmek istediğiniz ürünü, teslimat tarihinden itibaren 7 gün içinde bize bildirmeniz gerekmektedir.
2. İade talebinizin ardından, ürünü orijinal ambalajında ve kullanılmamış durumda geri göndermeniz gerekmektedir.
3. Ürün iade alındığında, ürünü inceledikten sonra iade talebiniz onaylanacaktır. İade onaylandıktan sonra ödemeniz, kullandığınız ödeme yöntemine göre geri yapılacaktır.
4. İade işlemi sonucu, ürünün bedeli tarafınıza iade edilecektir. Kargo ücretleri, iade talebiniz onaylanmadığı sürece geri ödenmez.

İade Edilemeyen Ürünler

Aşağıdaki ürünler iade edilemez:

• Kişiye özel yapılan veya açıldıktan sonra hijyenik sebeplerle iade edilemeyecek ürünler
• Kullanılmış, zarar görmüş veya hasar almış ürünler

İletişim Bilgileri

İade taleplerinizle ilgili herhangi bir sorunuz varsa, aşağıdaki iletişim bilgileri aracılığıyla bizimle iletişime geçebilirsiniz:

• E-posta: [email protected]
• Telefon: 0530 770 03 13
• Adres: Soğanlık Yeni Mahallesi, Soğanlık D-100 Kuzey Yan Yol Caddesi, Kanat Sanayi Sitesi C Blok No: 32/5, İç Kapı No: 2, Kartal / İstanbul